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Per il momento, questo sito è solo francese. Però troverete qui alcune spiegazioni in italiano per aiutarvi.

La Chaumière à Musique è il fornitore piu importante di CD di qualità di seconda mano, presente in Francia. Il negozio è aperto tutti i giorni della settimana e ci sono, con un aggiornamento continuo, circa 15 000 titoli diversi nel magazzino, quasi tutti disponibili anche sul sito.

Una gran parte dei nostri titoli non esistono più nei cataloghi attuali e non si trovano più tranne in negozi di seconda mano. Ma abbiamo anche molti pezzi recenti. Ovviamente il catalogo francese è ben rappresentato sul nostro sito.

I prezzi sono, in media, la metà di quelli pagati per CD nuovi in Francia. Tutti i CD sono controllati e garantiti contro difetti. La maggior parte dei dischi sono come nuovi, soltanto alcuni hanno segni di uso sul libretto o sulla scatola, ma sono tutti sempre in perfetta condizione. Sostituiamo le cassette danneggiate e tutti i dischi sono confezionati nel cellofan.

L’aggiornamento del magazzino avviene in tempo reale ; cosi appena arrivato, un disco si trova dopo pochi secondi presente anche sul sito. I nuovi arrivi sono giornalieri ; dunque se non trovate subito quello che cercate, vale la pena riprovare piu tardi. In un anno circa 50 000 nuovi titoli diversi entrano a far parte del magazzino.

Il sito e il negozio contengono gli stessi titoli, ma può succedere che qualcuno compri, nel negozio, proprio il disco che state cercando sul sito. Ogni volta che fate un acquisto attraverso il sito riceverete una e-mail di conferma della vostra ordinazione, con la lista soltanto dei pezzi effettivamente spediti. Le ordinazioni fatte sul sito sono trattate velocemente e sono definitive.

I pagamenti sono totalmente sicuri : i particolari della vostra carta di credito sono a noi completamente ignoti. Le transazioni si avvalgano del sistema SSL (Secure Socket Layer), un software di massima sicurezza usato dai servizi bancari online e gestito direttamente sul computer della nostra banca.

Benvenuti sul nostro sito e speriamo di contarvi presto tra i visitatori fedeli. Nel frattempo ecco alcuni spiegazioni per aiutarvi nella visita del sito.

Registrazione : per poter acquistare sul nostro sito e usare alcune funzioni avanzate, dovete registrarvi (bottone : « vous inscrire »). Dopo aver attuato la registrazione, riceverete una e-mail di conferma.

Wishlist (dischi desiderati) : nel cestino Wishlist mettete i pezzi che vi interessano ma che non volete comprare subito. Alcuni di questi dischi forse non saranno più disponibili quando farete nuovamente una ricerca sul sito perché molti sono titoli unici e può accadere che siano stati venduti nel frattempo.

Alerts (avvisi) : questo riguarda dischi fuori dal magazzino nel momento della richiesta. In tal caso potete mettere il disco nel cestino « Alerts », cosi sarete avvisati quando comparirà nuovamente nella lista dei disponibili. In questo caso l’unica cosa che dovrete fare è trasferire il disco nel cestino ‘acquisti’ e comprarlo ! Però attenti : non è detto che siate gli unici a volerlo comprare, dovete far presto !

Motore di ricerca : ci sono tre modi di ricercare dischi sul nostro sito :

•   Ricerca rapida ( «Recherche rapide ») :   scrivete solo alcune parole chiave : compositore, artista, opera e/o titolo del disco. Lasciate uno spazio tra due parole chiave.
•   Ricerca avanzata (« Recherche avancée ») :  è un modo più potente di ricercare dischi specifici. Fate attenzione al fatto che i seguenti campi vengono completati automaticamente : editore, compositore, artista ; così scrivendo soltanto un gruppo di caratteri, otterrete la lista delle voci corrispondenti presenti nel nostro ‘database’. Potete anche ricercare secondo il periodo, lo stile, il supporto (CD, DVD, SACD) o il prezzo. Se volete includere dischi momentaneamente fuori dal magazzino dovete fare attenzione a non contrassegnare la casella « Uniquement en stock ».
•   Reparto :  usate la striscia gialla nella parte superiore di ogni pagina per ricercare secondo il reparto.
I risultati della vostra ricerca si possono suddividere secondo il titolo, l’editore, il supporto o il prezzo.

Spedizione : spediamo in tutto il mondo. Le spese dipendono dal numero di pezzi comprati (vedere “Acheter / Frais de port « e « Délais de livraison » per i termini di consegna e i prezzi). Dovete pagare gli eventuali dazi doganali a destinazione. Tutte le spedizioni sono effettuate attraverso il Servizio Postale Francese. Non offriamo la possibilità di spedire via Fedex, DHL o UPS, perché riteniamo il costo di questi servizi sproporzionato al valore dei pezzi spediti.

Consegna : quando ricevete il pacchetto, vogliate avere la cortesia di verificare che tutto sia in ordine se il confezionamento è danneggiato o se è stato aperto siete pregati di segnalarlo immediatamente per iscritto.


Se c’è un problema, vi preghiamo di inoltrare subito un reclamo in inglese o in francese, di annotare il numero della vostra ordinazione e di precisare il tipo di problema incontrato su sav@chaumiereonline.com . I reclami arrivati dopo un periodo di 30 giorni non saranno esaminati.

Se avete altre domande vi preghiamo di rivolgerle a
contact@chaumiereonline.com.

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